Versand
A. Versandkosten und -informationen:
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Der Versand erfolgt per DHL.
I. Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal pro Bestellung 5,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 89 Euro versenden wir versandkostenfrei.
II. Versand außerhalb Deutschlands
Wir liefern außerdem in folgende Länder: Belgien, Dänemark, Niederlande, Luxemburg, Schweden.
Für den Versand in die genannten Länder berechnen wir pauschal pro Bestellung 12,99 Euro. Ab einem Bestellwert von 89 Euro versenden wir versandkostenfrei.
B. Retouren:
Wir glauben daran, dass Lieblingsstücke lange bleiben dürfen. Und trotzdem kann es natürlich passieren, dass etwas nicht so zu dir oder deinem Kind passt, wie du es dir vorgestellt hast.
I. Rückgabe & Rückgabefrist
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.
Wichtig ist, dass die Artikel:
- ungetragen und ungewaschen sind
- sich in einwandfreiem Zustand befinden
- alle Etiketten und, wenn möglich, die Originalverpackung tragen
So können wir sie wieder als Liebchen-Lieblingsstück in den Kreislauf zurückgeben.
Ausgenommen hiervon sind personalisierte Artikel.
Für Produkte, die individuell nach deinen Wünschen personalisiert wurden, besteht kein Widerrufsrecht und keine reguläre Rückgabemöglichkeit, sofern kein Mangel vorliegt.
Dazu zählen insbesondere bestickte Artikel mit Wunschname, Initialen oder anderem individuellen Text.
II. Rücksendekosten innerhalb Deutschlands:
Die Kosten der Rücksendung in Höhe von 5,90 Euro trägst du. Bitte melde dich per eMail an info@liebchen-thelabel.com bei uns und wir senden dir ein DHL-Retourenlabel zu.
III. Rücksendekosten außerhalb Deutschlands:
Die Kosten der Rücksendung in Höhe von 12,99 Euro trägst du. Bitte melde dich per eMail an info@liebchen-thelabel.com bei uns und wir senden dir ein DHL-Retourenlabel zu.
IV. Erstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir den entsprechenden Kaufbetrag, abzüglich der oben genannten Rücksendekostenbeteiligung, innerhalb weniger Werktage auf die von dir verwendete Zahlungsart.
C. Zahlungsinformationen:
I. Bei Versand innerhalb Deutschlands
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Kreditkarte
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Klarna
6. Shopify Payments
II. Bei Versand außerhalb Deutschlands
Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. PayPal
2. Kreditkarte
3. Apple Pay
4. Google Pay
5. Klarna
6. Shopify Payments
7. Bancontact (Belgien)
8. EPS (Österreich)
III. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten
1. PayPal
Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.liebchen-thelabel.com) zurückgeleitet.
2. Kreditkarte
Zahlen Sie bequem per Kreditkarte. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.
3. Apple Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469
4. Google Pay
Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de
5. Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.
6. Shopify Payments
Für die Zahlung bieten wir Ihnen in Zusammenarbeit mit Shopify Payments die nachstehend aufgeführten Zahlungsarten an:
- Debit- und Kreditkarten von Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay
- Bancontact
- EPS
- SOFORT
- Klarna
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Shop Pay
7. Bancontact (Belgien)
Bezahlen mit Bancontact: Wählen Sie diese Option, um mit Ihrer Bancontact-Karte oder der Bancontact-App sicher und direkt zu bezahlen. Sie werden im Anschluss zur Bancontact-Zahlungsseite weitergeleitet.
8. EPS (Österreich)
Bezahlen Sie bequem mit EPS-Überweisung. Wählen Sie im nächsten Schritt Ihre Bank aus. Sie werden dann sicher zu Ihrem Online-Banking weitergeleitet, um die Zahlung zu bestätigen. Die Daten sind bereits vorausgefüllt, damit Sie die Transaktion einfach und schnell abschließen können.
